Ознакомьтесь с нашей политикой обработки персональных данных
  • ↓
  • ↑
  • ⇑
 
21:51 

О сервисе в нашей стране

Три недели назад у меня было несколько проблем, решение которых зависело от других людей/организаций. Эти проблемы включали в себя: а) сломанный тостер б) изготавливаемый загранпаспорт в) плохо работающий ноутбук г) неправильно перечисленную пошлину через Сбербанк

 

Проще всего решалась проблема с тостером. На следующий день мы пришли в М-Видео, пожаловались и сказали, что хотели бы поменять тостер на другой, т.к. этот слишком пахнет паленой пластмассой. В ответ нас попытались убедить, что так и должно быть (в инструкции к новому тостеру, кстати, было написано перед началом использования откройте окно и повключайте его без хлеба три-четыре раза), но раз мы хотим, то флаг нам в руки. Дали подписать заявление и забрали тостер.

 

Загранпаспорт я оформлял через сайт госуслуг. В целом все было бы хорошо, если бы не формулировка "ваш паспорт должен быть готов где-то через неделю". Вот эта фраза "должен быть" очень смущает. Почему бы не написать просто "готов, идите забирать"? Пришлось выждать две недели и только потом поехать. А далее как всегда. Вместо двух окон работает только одно, и на выдачу, и на прием документов. Естественно, очередь, естественно, все на нервах. А там еще и обеденный перерыв намечается... Потом внезапно открывается второе окно и уже устоявшаяся очередь разбивается на две, причем в произвольном порядке. Моя природная наглость позволила мне оказаться в новой очереди вторым, так что все разборки меня не сильно коснулись. В противном случае, я был бы очень злой :( Вообще надо бы запретить госорганам (включая почту) уходить на обед или заканчивать рабочий день, пока они не обслужат всех клиентов до последнего.

 

Ноутбук я отнес в сервисный центр "911nb.ru". Сам по себе сервис может и неплохой, они работают по субботам, что немаловажно, в будни работают до 20:00, да и находятся недалеко от метро Марксистская, т.е. почти в центре. Но вот сервис в этом сервисе, конечно, страдает. Первую неделю мой ноут просто лежал в ожидании неизвестно чего. Сайт ASUSа позволяет в режиме онлайн отслеживать статус ремонта. Вот статус моего ноута был "waiting". Позвонил, спросил. Порадовали, сказали, что "деталь привезли", через неделю отремонтируют. На следующий день после звонка статус поменяли на "ремонтируется". Позвонил через неделю, сказали, что ремонтируется и будет сегодня-завтра. Позвонил еще через пару дней. Сказали, что "лежит на столе ремонтника" и завтра будет готов. Позвонил еще через пару дней. Пообещали поставить в очередь самым первым. В итоге написал им письмо по электронной почте с просьбой в соответствии с Законом о защите прав потребителей выдать мне ноут на замену на период ремонта моего. На следующий день позвонил уточнить устроит ли их такое заявление или нужно принести бумажный экземпляр. Выяснилось, что ноут уже готов и можно забирать. Интересно, сколько бы еще 911нб ремонтировал мой ноутбук, если бы я им не написал?

 

Из нерешенных проблем у меня остается только сбербанк. На мое официальное заявление за прошедший месяц реакции не было никакой, а сам я им не звонил. На днях написал еще одно обращение, уже через интернет, с вопросом о статусе того заявления. Реакции пока тоже нет. Будем смотреть что будет :)

 

 


21:03 

День прошел не зря

узнал новое слово: джентрификация

20:40 

Бытовое

В десятый раз за день он набирал в браузере tv.yandex.ru в надежде, что по телевизору показывают что-то интересное...

21:53 

Безделье

на работу идти не хочется, но и дома сидеть как-то уже не в кайф.


11:01 

Мелкобуржуазные интересы

За неделю свободного времени безделья, при переходе с одной работы на другую, я не посетил ни одного музея, а также ни разу не гулял по Москве :(
Книжек умных я тоже не прочитал ни одной. Хотя целых две начал :)
Вместо этого я занимался шопингом: у меня новый костюм, рубашка, галстук, обувь.
Но самое страшное в том, что мне комфортно целыми днями сидеть дома. Ноутбук вполне заменяет мне весь мир.
А учитывая, сколько всего интересного есть на Ютубе, внешний мир теряет свою привлекательность.

Меня тут в очередной раз накрыла волна увлечения экселем. Сегодня с утра нашел канал "Excel is Fun" на Ютубе. Почти 1900 видео про Эксель. Даже думать боюсь, сколько там часов потребуется, чтобы пересмотреть хотя бы самое интересное.
Кстати, если кому-то из читающих мой дневник (если таковые вообще еще есть) нужна помощь с Экселем - пишите :)

22:04 

Неудачник. Еще чуть-чуть

В последнее время как-то не везет
Ладно, ноутбук технически сложная вещь, не повезло. Теперь он в сервисном центре, может через месяц-два сделают. Второй ноутбук для Анюты выбирался уже не по принципу технической навороченности, а по цвету. Но все равно глючит: ни с того, ни с сего может запустить две сотни проводников и подвиснуть.
Госпошлину из Сбера мне возвращать особо не хотят, причем судя по всему недели через две мне скажут, что надо обращаться не в Сбер, а собственно в ФМС, куда пошлина ушла.
Купленный сегодня тостер подозрительно пахнет горящей пластмассой.
Но это, конечно, всё мелочи.
А вот почему меня на собеседования в реальный сектор стали приглашать только после того, как я принял приглашение от КПМГ, я категорически отказываюсь понимать. Если мне и с работой не повезет также как с ноутбуком, я сильно расстроюсь...

11:49 

Ностальгия

почти 5 лет в компании

один из лучших дней рождений


А еще был почти год командировок в Липецке. И рекламный щит, напоминающий о необходимости возврата в Москву


Шашлыки в Липецке, если возвратиться не получалось


Офис с какой-то не очень узнаваемой планировкой


Вид из окна кабинета в Росатоме. Для тех, кому лень разглядывать, на заднем плане Кремль и колокольня Ивана Великого


8 марта 2011


Новый год. В черном чемоданчике - подарок от ядерно-оружейного комплекса Росатома


Кабинет на одном из крупнейших предприятий космической отрасли. Фактически пик моей карьеры в консалтинге


Национальное достояние

22:03 

Неудачник

как-то мне сегодня не везет в части финансовых операций
вначале я госпошлину за оформление загранпаспорта заплатил не по тем реквизитам (я заплатил в УФК по г.Москва, хотя живу в Московской области). Надо будет платить заново, а потом разбираться со Сбербанком по не туда ушедшим деньгам.

а сейчас я заплатил за билеты в РЖД, но как-то деньги ушли, а билеты не появились :(
Тоже надо разбираться, а потом видимо платить еще раз.


22:40 

Не прошло и пяти лет

Я таки написал заявление на увольнение...
о смене работы я мечтал давным-давно
правда, меняю шило на мыло фактически

10:28 

Об эффективности

Наткнулся на Хабрахабре на статью про "программистов старой школы" с видеороликами, демонстрирующими возможности качественного программирования.
В числе прочего 3-хминутные 3D видео, написанные на ассемблере и укладывающиеся в лимит 64 кб (!).
64 кб!!! Для понимания - пустая страница Word'а сейчас занимает 16кб. А там трехминутное видео запрограммировано.

Это в очередной раз натолкнуло меня на мысль о бренности всего сущего неэффективности моей жизни. Ни 24 часа в сутки, ни 5килобаксов в месяц не приносят ни мне, ни миру никакой пользы. Ведь явно же что и время, и все остальные ресурсы, мной обладаемые (включая мозг), можно использовать более эффективно как в личных, так и в общественных целях. Но нифига...

Я в лучшем случае сижу в интернете, в худшем - в кафе, в самом плохом - в интернете в кафе.
И всех моих интеллектуальных усилий хватает лишь на жалобы и рассуждения о неэфективности. Без каких либо последующих шагов.
Надо бы устроить революцию, не в стране, так хотя бы в собственном уютном мирке


22:26 


21:59 

Мысль

Хоть я и не смог двинуть науку вперед, я буду стоять на защите ее рубежей

17:08 

Российская государственная библиотека

Все-таки есть еще порох в пороховницах. Умеют у нас в стране деньги зарабатывать, когда хотят
На волне возросшего интереса к плагиату в диссертациях РГБ ввела новую услугу: срочная проверка текстовых документов на наличие заимствований.
Раньше это стоило 4 тыс.руб., а сейчас 5 тыс. А срочная (в течение двух дней) - уже 15 тыс.

22:39 

Февраль

в москве сыро и лужи :(
такой вот здесь февраль неправильный

16:03 

Книги

в январе я открыл для себя Мориса Дрюона с его серией книг "Проклятые короли" (о Франции 14-го века).


@темы: Книги

12:02 

Суббота

Проснуться
Потупить в интернете
Позавтракать
Потупить в интернете
Пообедать
Потупить в интернете

у меня замечательная суббота

18:10 

Яндекс

уже очень давно ищу книжку Atul Gawande. The checklist manifesto

пока она есть только на Амазоне, за 16 баксов, не считая доставки :(

 

Наткнулся на ободряющую фразу: Яндекс найдет всё. Со временем

 


16:01 

Цвета

Оказывается, в яндексе теперь можно искать и цвета. С моим дальтонизмом будет очень полезно.

Я как цивилизованный человек начал с поиска "лазури", но попал на массу других, гораздо более интересных цветов.




Лягушки в обмороке

22:51 

О геральдике

Каждый раз после поездки в Европу меня пробирает тема геральдики и очень-очень хочется ее изучить.

Каждый раз это быстро проходит.

Надо либо взять себя в руки, либо переехать в Европу, чтобы не проходило :)


15:26 

Сериалы

В конце прошлого года я как-то увлекся сериалами. Надеюсь, это скоро пройдет :)

1) Друзья. 1-й сезон. Просмотрено 17 серий (из 24) по 20 минут. 6 часов

2) Подозреваемые (Person of interest). 1 сезон, 9 серий (из 23) по 40 минут. Еще 6 часов.

3) Клан Сопрано. 1 сезон, 6 серий (из 13) по 50 минут. 5 часов.

 

А вот куда подевалось все остальное мое время - это большой вопрос

 


Москва изнутри

главная